Servizi inclusi e informazioni sulla prenotazione

• Cocktail di benvenuto all’arrivo
• Ricca colazione a buffet con angolo Vital, angolo tisane Casies, smoothie freschi, piatti a base di uova altoatesini e molto altro ancora (07:30 – 10:30)
  Vi chiediamo gentilmente di informarci in anticipo su eventuali intolleranze o esigenze alimentari particolari.
• Snack pomeridiano con piatti dolci e salati e zuppa del giorno (15:00 – 17:00)
• Menù serale a scelta di 4 portate con buffet di insalate, specialità culinarie ogni giorno diverse e serate a tema (19:00 – 21:00)
  Vi chiediamo gentilmente di informarci in anticipo su eventuali intolleranze o esigenze alimentari particolari.
• Cuciniamo con piacere anche piatti vegetariani e vegani.
• Su richiesta, serviamo le bevande anche in camera.
• Cioccolatini fatti in casa (a pagamento)

• Piscina coperta panoramica con vista sulle Dolomiti (riscaldata tutto l’anno a 32 °C, aperta 24 ore su 24)
• Accogliente area sauna con sauna finlandese, bagno turco e sauna bio alle erbe (aperta dalle 11:00 alle 19:30)
• Doccia emozionale
• Fontana di ghiaccio tritato
• Percorso Kneipp all’aperto
• Tinozza di acqua fredda con acqua rinfrescante proveniente dal Rio Pidig
• Due sale relax per distendersi e rigenerarsi
• Wellness bar con selezione di succhi, tè e frutta fresca
• Ampio giardino con prato solarium e accesso privato al Rio Casies
• Accappatoio e ciabattine
• Trattamenti di bellezza e massaggi (a pagamento)
• Servizio bevande in piscina

• Programma di escursioni e fitness con il padrone di casa Sepp (nordic walking, escursioni guidate, Kneipp, fiaccolate e molto altro ancora)
• Noleggio di mountain bike presso l’hotel (a pagamento e secondo disponibilità)
• Escursioni guidate con il padrone di casa Sepp
• Noleggio gratuito di zaini da trekking (per tutta la durata del soggiorno)
• Impianto privato di tiro con l’arco sportivo
• Numerose possibilità di escursioni direttamente dall’hotel
• Corsi di sci e di sci di fondo a scelta con il padrone di casa Sepp (a pagamento)
• Deposito sci con asciugascarponi
• Noleggio gratuito di ciaspole e bastoncini da trekking (fino a esaurimento scorte)
• Noleggio gratuito di slittini in hotel (fino a esaurimento scorte)
• Escursioni guidate con le ciaspole in Val Casies
• Materiale informativo e mappe escursionistiche gratis
• Noleggio sci, sci di fondo e slittini nel fondovalle (a pagamento)
• Uso gratuito dei mezzi di trasporto pubblico
• Accesso alla pista da sci di fondo direttamente davanti all’hotel
• Partecipazione al programma settimanale dell’associazione turistica locale (in parte a pagamento)

• Accoglienti camere e suite in legno con vista panoramica sulle Dolomiti
• Parcheggio gratuito videosorvegliato davanti all’hotel (scoperto)
• Wi-Fi ad alta velocità in tutta la struttura
• TV satellitare e cassaforte
• Terrazza solarium
• Sala giochi per bambini
• Culla e seggiolone (su richiesta)
• Guest Pass gratuito
• Colonnine di ricarica per veicoli elettrici (a pagamento)
• Organizzazione di omaggi floreali e altre sorprese per i vostri cari (a pagamento)

Caparra

Ricevuta la vostra prenotazione scritta e a pagamento avvenuto di una caparra pari al 20% del prezzo del soggiorno, riceverete la nostra conferma di prenotazione. Da questo momento la prenotazione è da ritenersi vincolante.
Se avete fornito i dati della carta di credito, la caparra verrà detratta dalla carta o, in caso di cancellazione, addebitata con le relative spese. Vi chiediamo cortesemente di versare la caparra entro due giorni o, in caso di arrivi imminenti, di comunicarci telefonicamente i dati della carta di credito.

Coordinate bancarie:
Südtiroler Volksbank AG, Filiale di Monguelfo
Steger Josef
IBAN IT15 A058 5658 6000 1157 1378 837
SWIFT-BIC BPAAIT2B011

Condizioni di cancellazione

Il codice italiano per la tutela del consumatore (Art. 1382 del Codice civile) non prevede diritto di recesso. Tuttavia, vi concediamo le seguenti condizioni di cancellazione:

• cancellazioni fino a 31 giorni prima dell’arrivo: sarà trattenuto l’importo della caparra
• Cancellazioni da 30 a 8 giorni prima dell’arrivo: addebito del 50% del prezzo totale del soggiorno prenotato
• Cancellazioni da 7 giorni prima dell’arrivo: addebito del 80% del prezzo totale del soggiorno prenotato
• In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o no-show: addebito del 100% del prezzo totale del soggiorno prenotato

Assicurazione di viaggio e annullamento

Per essere coperti in ogni evenienza ed evitare eventuali costi imprevisti, vi consigliamo di sottoscrivere un’assicurazione di viaggio e annullamento contestualmente alla vostra prenotazione. Potete stipularla direttamente qui.

Assicurazione di viaggio e annullamento

Modalità di pagamento

Il conto dell’hotel può essere saldato in contanti o con carta. Vi chiediamo cortesemente di controllare attentamente la fattura al momento del pagamento (eventuali reclami non potranno più essere accettati dopo la vostra partenza).

Buoni regalo e servizi inclusi nel pacchetto

I buoni regalo o i servizi inclusi nel pacchetto non possono essere ceduti ad altre persone né convertiti in altri servizi. Se il buono o il servizio incluso nel pacchetto non vengono utilizzati, non verranno rimborsati. Se, a seguito di una prenotazione tardiva, non fosse più disponibile un appuntamento per usufruire del servizio, questo non potrà essere rimborsato.

Vitto

Le nostre tariffe includono la pensione 3/4 (colazione, spuntino pomeridiano e cena). Se desiderate solo la camera con prima colazione, verranno detratti € 8,00 (a persona e al giorno) dal prezzo. I pasti non consumati non possono essere detratti dal prezzo totale. Bevande e massaggi non sono inclusi nel prezzo del vitto.