Tutto sul soggiorno all’Hotel La Casies in Valle di Casies

Tutto quello che c’è da sapere sulle vostre ferie

Affinché il vostro soggiorno all’Hotel La Casies non abbia più segreti, abbiamo raccolto per voi tutte le informazioni importanti. Pregustate la vostra vacanza naturale all’Hotel La Casies!

Vi chiediamo di rivedere i nostri termini e condizioni. Con la vostra prenotazione accettate i nostri termini e condizioni.

covid 19 - informazioni di viaggio

Tra Regioni e Comuni sono consentiti gli sposamenti per motivi di salute, lavoro e di necessità.

Le persone che risiedono stabilmente in uno dei paesi dell'UE e in Svizzera (paesi nell'elenco C) possono entrare in Italia senza obbligo di quarantena per motivi di salute, lavoro o altre necessità per un periodo non superiore alle centoventi ore (5 giorni).

All'ingresso nel Paese dovranno essere in possesso di certificato di test Covid-19 negativo (test molecolare o antigene), effettuato entro 48 ore prima dell'ingresso.

Dovranno compilare un'autocertificazione.

All'ingresso in Italia, o all'arrivo presso la struttura ricettiva, registrarsi presso le autorità sanitarie competenti compilando l'apposito modulo online (o via e-mail a coronavirus@sabes.it o telefonicamente dalle 8.00 alle 20.00 al numero +39 0471 435 700).

Il bonus per chi prenota prima all’Hotel La Casies - Per conoscerci

Se prenotate la vostra vacanza all’Hotel La Casies fino a 3 mesi prima dell’inizio del soggiorno, vi riserviamo un bonus di prenotazione anticipata pari al 5% sul prezzo della mezza pensione. Non valido in combinazione con pacchetti, offerte speciali e durante l'alta stagione.

Prenotazione vincolante e deposito

La sua prenotazione all'Hotel La Casies è considerata vincolante non appena riceviamo la sua richiesta di prenotazione e la confermiamo per iscritto. Inoltre, una caparra del 20% del prezzo del soggiorno è richiesta come garanzia della prenotazione. Se Lei ha depositato i dati della Sua carta di credito, la Sua carta sarà addebitata con l'importo del pagamento del deposito o, in caso di cancellazione, con l'addebito delle spese applicabili. In caso di prenotazione, la preghiamo di trasferire la caparra entro 2 giorni, o in caso di arrivo a breve termine, la preghiamo di comunicarci i dati della sua carta di credito per telefono.


La invitiamo inoltre a leggere la nostra politica di cancellazione. Con la prenotazione si è d'accordo con loro. Inoltre, ci rivolgiamo a Lei affinché, quando conferma una prenotazione a La Casies, la prenda sul serio e si attenga agli accordi. Grazie mille!

Le nostre coordinate bancarie:
Südtiroler Volksbank AG, Filiale Monguelfo
IBAN IT15 A058 5658 6000 1157 1378 837
SWIFT-BIC BPAAIT2B011

Prenotazione trattamenti wellness

Vi consigliamo di prenotare massaggi o altri trattamenti prima dell’inizio del soggiorno. In questo modo vi assicurate il giorno e l’orario che più vi fanno comodo. Contattateci telefonicamente al numero +39 0474 978441 oppure via e-mail all’indirizzo beauty@ lacasies.com

Buoni e servizi inclusi nei pacchetti

I buoni e i servizi previsti nell’ambito dei pacchetti non possono essere trasferiti ad altre persone oppure essere convertiti in altri servizi. In caso di mancata fruizione del buono oppure di uno o più servizi contenuti nei pacchetti, ciò non comporta alcun rimborso da parte dell’hotel. Anche nel caso di mancata disponibilità di appuntamenti a causa di prenotazione tardiva, i servizi non saranno rimborsati.

Vitto all’Hotel La Casies

I prezzi delle camere s’intendono inclusi della pensione 3/4 (colazione, merende e cena). Se preferite prenotare una camera con prima colazione, deduciamo 8,00 euro dal prezzo della mezza pensione. Il prezzo di pasti non fruiti non sarà dedotto dal prezzo totale.

Camera doppia uso singola

Per l’uso singolo di una camera doppia, applichiamo un supplemento pari al 30% della categoria di camera relativa (sulla base del listino prezzi). 

Arrivo e partenza

Il giorno di arrivo, le camere dell’Hotel La Casies sono a vostra disposizione dalle 14.00. Se avete in programma di arrivare dopo le 20.00, vi saremo grati se ci avviserete in tempo.
Se viaggiate in treno oppure in aereo, offriamo su richiesta un servizio di ritiro alla stazione ferroviaria di Monguelfo e agli aeroporti di Bolzano, Innsbruck e Verona. 
Il giorno della partenza, siete pregati di lasciare la camera entro le 10.30. 

Parcheggio

Direttamente accanto all'ingresso troverete due posti parcheggio per il check in, che potete utilizzare al Vostro arrivo. Dopo il check in potete parcheggiare gratuitamente sul nostro parcheggio protetto da videocamere, che si trova direttamente davanti all'Hotel (non coperto).

Se arrivate in inverno Vi consigliamo, oltre alle ruote invernali obbligatorie, di fare carburante potenziato adatto a temperature basse. Questo viene venduto da tutti i benzinai in zona montanara. Cosí evitate che si congeli il carburante, e avrete un viaggio di rientro assicurato e tranquillo.

Hotel Ski Shuttle - Skiresort Plan de Corones

In inverno offriamo un servizio giornaliero di skibus per il Plan de Corones o per lo Skilift di Casies. Questo è inteso esclusivamente per i nostri ospiti per renderlo il più piacevole possibile per raggiungere l'area sciistica. L'autobus dell'hotel parte alle 09:00 tutti i giorni e vi preleva alle 16:00 presso la stazione a valle "Gassl". Per poter partire più presto o più tardi, si pou anche utillizare lo skibus pubblico gratuito.Se volete partire prima o più tardi, puoi anche utilizzare lo skibus gratuito.

La registrazione per lo ski-shuttle il giorno prima è obbligatoria. Basta contattare la reception.

Late check-out

Su richiesta, potete lasciare la camera anche dopo le 10.30. Se la lasciate entro le 13.00, addebitiamo un supplemento pari al 30% del prezzo della camera; dopo le 17.00, il supplemento corrisponde al 70%.

Un check-out posticipato senza camera, puo essere prenotato per € 15,00 a persona (l'uso del centro benessere, piscina e spogliatoio) e per ulteriori € 10,00 a persona si puo anche gustare lo spuntino pomeridiano il giorno di partenza.

Imposta di soggiorno

Oltre al prezzo del vostro soggiorno, dal 1° gennaio 2021 è stato disposto il pagamento di un’imposta di soggiorno del valore di 2,50 euro a persona al giorno (eccetto i minori di 14 anni). Questo importo è destinato al Comune che lo utilizza per lavori di manutenzione e rinnovamento di infrastrutture e servizi, nonché per organizzare eventi culturali e sportivi. L’imposta di soggiorno sarà pagata al momento della partenza e apparirà tra le voci della ricevuta.

Riduzioni

Riduzioni riservate ai minori che pernottano nel letto aggiuntivo:

Riduzioni nel 3° letto con 2 paganti la tariffa intera
  A bambino e notte
Bambini fino a 1 anno 10,00 €
Bambini fino a 3 anni 20,00 €
Bambini fino a 6 anni 47,00 €
Bambini fino a 9 anni 60,00 €
Bambini fino a 12 anni 73,00 €
Ragazzi dai 13 anni 86,00 €

Annullamento soggiorno

Regolamento per una cancellazione gratuita nell'estate 2021: Questo si applica a tutte le prenotazioni con una data di arrivo entro il 21 maggio 2021 fino al 01 novembre 2021. Una cancellazione gratuita può essere considerata per quei casi che impediscono l'ingresso a causa di una chiusura a breve termine delle frontiere in relazione alla pandemia (a livello statale o regionale). In questo caso, non si dovrà pagare alcuna tassa di cancellazione. Il suo deposito sarà rimborsato, ma potrà anche utilizzarlo per una vacanza futura. Per tutti gli altri motivi, si applicano le nostre solite condizioni di cancellazione, che seguono nel prossimo paragrafo.

Le nostre condizioni di cancellazione:

  • Le cancellazioni fino a 31 giorni prima dell'arrivo sono gratuite (ad eccezione della caparra).
  • Le cancellazioni effettuate da 30 giorni a 8 giorni prima dell'arrivo comportano l'addebito del 50% del soggiorno prenotato.
  • Le cancellazioni effettuate 7 giorni o più prima dell'arrivo comportano l'addebito dell'80% del prezzo totale.
  • In caso di no-show verrà addebitato l'intero importo.
  • In caso di partenza anticipata o di arrivo tardivo, verrà addebitato il 100% della tariffa giornaliera concordata per ogni giorno non utilizzato.

Le nostre condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che la camera cancellata possa essere riaffittata ad altri ospiti.

La disdetta, il mancato arrivo o la partenza anticipata costituiscono una violazione unilaterale del contratto che, secondo art. 1288 cc, obbliga al pagamento di un indennizzo. 

Assicurate quindi la vostra vacanza, per evitare questo tipo di costi. Noi vi proponiamo un servizio speciale con la nostra assicurazione a tutela del viaggio. 

Assicurazione viaggio

Nel caso foste costretti a rimandare la vacanza all’Hotel La Casies, a interromperla prima del tempo o addirittura dovervi rinunciare in toto, sono previste delle spese a titolo d’indennizzo. Per evitare queste spese, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione che tuteli il vostro viaggio. La stipula di quest’assicurazione vi solleva dal pagamento di questi costi che saranno sostenuti dall’assicurazione stessa. Qui, potete consultare tutte le informazioni relative all’assicurazione del viaggio.

Assicurazione viaggi

Pagamenti

Il conto può essere pagato in contanti, carte EC e carte di credito (Visa, MasterCard).
Vi preghiamo, inoltre, di controllare bene la ricevuta in caso di pagamento in contanti; ad avvenuta partenza non possiamo prendere in considerazione eventuali reclami in proposito. 

Cani e animali domestici di piccola taglia

Su richiesta, accettiamo la presenza di cani e animali domestici di piccola taglia. Per il loro soggiorno, applichiamo una tariffa giornaliera di 15,00 euro (senza cibo). Gli animali non possono accedere alla sala ristorante, piscina, sul prato in fronte della struttura e all’area wellness. Contiamo sulla vostra comprensione. Vi preghiamo di portare con voi la copertina personale del vostro amico. In caso di danni provocati dal vostro animale domestico, ci permettiamo di addebitare un eventuale importo a titolo d’indennizzo. 

In alternativa, Lei puo cenare con il Suo cane nella nostra "Stube". Le chiediamo di segnalarci se questo è desiderato.Tuttavia, desideriamo sottolineare che in alcuni giorni la "Stube" viene utilizzato per eventi che possono svolgersi anche in tempi brevi. Per questo motivo chiediamo la Sua comprensione che non possiamo offrire la "Stube" come sala da pranzo per Lei e il Suo cane in quei giorni. In alternativa la terrazza può essere utilizzata se le temperature sono adeguate, altrimenti Le chiediamo di cenare in quei giorni senza il Suo cane.

Prenotazione delle camere e altro

Purtroppo non ci è possibile confermare un numero di camera o un piano specifico. Cerchiamo di considerare i vostri desideri. Questo vale anche per le richieste di tavoli nelle singole sale di cena.
Decliniamo qualsiasi responsabilità nel caso di perdita o dimenticanza di oggetti in hotel.
È vietato fumare in tutti gli ambienti dell’Hotel La Casies. 

Attualità

Aggiornamenti COVID-19: informazioni utili per i turisti

27.05.2021
Aggiornato secondo il decreto-legge 18 maggio 2021, n. 65 e l'ordinanza del Ministero della Salute del 14 maggio 2021. Misure...

Covid 19 - Informazioni di viaggio

Aggiornamento: metà aprile

14.04.2021

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